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我院门诊就诊及出入院流程介绍
2016-04-19 11:39:54      评论:0 点击:


一、  门诊就诊流程
   为了方便患者就诊,我院启用“门诊就诊一卡通”就诊系统。
1、办理就诊卡
(1)初诊患者就诊,在门诊收费处办理,缴纳挂号费及部分就诊费后,去所需就诊的科室刷卡就诊;
(2)复诊患者就诊,如果卡中余额充足,可直接去就诊科室,现场挂号就诊。如果卡中余额不足,请到各楼层(一、二、四楼均有收费窗口)收费处充值;
2、划价、收费一卡通:就诊后,依据医生所开具的处方、检查单、治疗单刀药房、医技科室刷卡执行。
3、费用查询:门诊大厅设有触摸屏幕查询台,患者可随时刷卡查询收费标准和就诊费用。
4、就诊资料存档:您历次就诊的相关信息长期保存,随时调用,为您今后就诊提供方便。
5就诊完毕,可直接到收费处凭交钱收据退款及打印发票。就诊卡由持卡人妥善保管,如遇遗失,及时挂失。
 
以下为患者就诊流程图:
 
 
 
 
自费患者 门诊就诊流程
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
医保患者 门诊就诊流程
 
文本框: 就诊结束
 
 
 
 
二、  出入院流程
1、     普通入院、出院患者结算流程
(1)      先在门诊办理就诊卡,到门诊医生处就诊,必须由医生录入住院诊断,再到出入院结算中心办理住院手续。
(2)      办理住院手续时需提供患者身份证原件,将患者填写的身份确认表和住院证、身份证复印件到护士站办理入科手续。
(3)      患者出院,临床科将病历送出三个工作日后,患者来医院结算。
(4)      患者结算时须携带所有预交金单,前来结算。
(5)      结算后,患者手中应有:发票第一联和第三联、患者住院总清单一张、出院证一张、诊断证明一张(如有商业保险的诊断证明到医务部盖章)。
(6)      如需复印病历,患者需带身份证原件到病案室复印。
 
2、医保入院、出院患者流程。
(1)先在门诊办理就诊卡,到门诊医生处就诊,必须由医生录入住院诊断,再到出入院结算中心办理住院手续。
(2)办理住院手续时需提供患者身份证原件和医保卡(区医保和铁路医保患者要交单位出具的参保人员住院登记表;兵团医保交医保本或卡,没有办理异地就医的农六师患者还要开具转诊证明),将患者填写的身份确认表和住院证、身份证、医保卡复印件到病区护士站办理入科手续。
(3)患者出院,临床科将病历送出三个工作日后,患者来医院结算。
(4)患者结算时须携带所有预交金单和患者身份证原件,前来结算。
(5)结算后,患者手中应有:发票第一联、医保结算单一张、患者住院总清单一张、出院证一张、(如有商业保险的诊断证明一张到医务部盖章)。
(6)如需复印病历,患者需带身份证原件到病案室复印。
 
新农合(区级)入院、出院患者流程
(1)先在门诊办理就诊卡,到门诊医生处就诊,必须由医生录入住院诊断,再到出入院结算中心办理住院手续。
(2)住院患者,都必须回当地农合办指定的医院开具转诊审批表,再到当地农合办开一式三联转诊通知书,才能住院。
(3)患者在住院、出院时都要出具参合本、身份证原件或户口本、一式三联转诊通知书。
(4)办理住院手续时需提供患者身份证原件(或户口本)、参合本和农合办开一式三联转诊通知书,患者将填写的身份确认表、住院证、身份证、参合本的复印件,到病区护士站办理入科手续。
(5)患者出院,临床科将病历送出三个工作日后,患者来医院结算。
(6)患者结算时须携带所有预交金单和患者身份证原件(户口本)和农合办开一式三联转诊通知书,前来结算。
(7)结算后,患者手中应有:发票第一联、患者住院总清单一张、出院证一张、诊断证明一张(如有商业保险的诊断证明到医务部盖章)。
(6)如需复印病历,患者需带身份证原件到病案室复印。
 
新农合(市级)入院、出院患者流程
(1)先在门诊办理就诊卡,到门诊医生处就诊,必须由医生录入住院诊断,再到出入院结算中心办理住院手续。
(2)急诊住院患者,都必须回当地农合办指定的医院开具转诊审批表,再到当地农合办开一式三联转诊通知书,才能住院。
(3)普通住院患者,必须是当地农合办指定的医院开具转诊审批表,再到当地农合办开一式三联转诊通知书,才能住院。
(4)普通及急诊患者在住院、出院时都要出具参合本、身份证原件或户口本、一式三联转诊通知书(5个工作日内)。
(5)办理住院手续时需提供患者身份证原件(或户口本)、参合本和农合办开一式三联转诊通知书,患者将填写的身份确认表、住院证、身份证、参合本的复印件,到病区护士站办理入科手续。
(6)患者出院,临床科将病历送出三个工作日后,患者来医院结算。
(7)患者结算时须携带所有预交金单和患者身份证原件(户口本)和农合办开一式三联转诊通知书,前来结算。
(8)结算后,患者手中应有:发票第三联(如有大病保险的将无发票,如有商业保险应告知结算人员,结算人员会将发票第一联复印件给患者,患者到农合办盖章可到商业保险公司报销)、医保结算单一张、患者住院总清单一张、出院证一张、诊断证明一张(如有商业保险的诊断证明到医务部盖章)。
(9)如需复印病历,患者需带身份证原件到病案室复印。
 
以上为我院就诊出入院所有流程,希望每一位患者能够协助配合我们的工作,我们将竭诚为您服务,祝您早日康复!
                                       
住院处:常怡
                                    2016年4月14日

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